KLIKONLINEPLUS.COM

DEFINISI

OnlinePlus Adalah website bisnis yang membantu anda untuk melakukan berbagai transaksi mulai dari pembelian pulsa, pembelian paket data internet, pembelian token listrik, pembayaran iuran BPJS, pembayaran PDAM dan lainnya. Ada beberapa tipe akun untuk keperluan bisnis dari Basic, Agen, Distributor & Dealer, yang penggunaanya harus terkoneksi dengan internet dengan koneksi 4G/3G/GPRS/WIFI.

PT. Indotama Palapa Nusantara (PT. IPN), adalah perusahaan swasta yang bergerak dibidang layanan jasa switching payment, yang menyediakan layanan pembayaran dan layanan switching pembelian pulsa melalui website klikonlineplus.com.

Pengguna adalah pihak yang mengunduh dan atau memanfaatkan klikonlineplus.com, setuju dengan syarat dan ketentuan penggunaan dan memanfaatkanya untuk melakukan pengecekan tagihan, melakukan pembayaran dan atau pembelian Pulsa.

Biller atau penyedia jasa adalah Fitur pembayaran yang bisa digunakan pengguna untuk melakukan Pembayaran tagihan rutin dan pembelian produk Tiket dan Pulsa isi ulang.

Dana Transaksi / deposit adalah sejumlah dana yang digunakan pengguna untuk melunasi tagihan atau untuk biaya pembelian. Dana Transaksi / Deposit dikirim melalui transfer bank sebelum dilakukan pelunasan pembayaran atau pembelian produk di klikonlineplus.com, Dana transaksi yang tersisa tetap bisa digunakan dan jumlahnya bisa dilihat melalui menu Cek Saldo. Dana transaksi tidak dikenakan biaya apapun dan bisa ditransaksikan sampai habis.

PENDAFTARAN

Pendaftaran dilakukan melalui website klikonlineplus.com.

Pada saat melakukan pendaftaran/registrasi, pengguna harus mengisi dengan benar nama, alamat email, nomor handphone, kota domisili dan kecamatan domisili serta membuat password/kata kunci yang mudah diingat terdiri dari kombinasi karakter huruf dan angka dan ada setidaknya satu huruf besar, namun tidak termasuk yang mudah ditebak orang lain seperti tanggal lahir dan lainnya.

User Id dan Password bisa digunakan setelah dilakukan verifikasi email yang dikirimkan ke email pengguna pada saat pengguna melakukan pendaftaran. Pendaftaran bisa dilakukan setiap hari termasuk hari libur nasional dari jam 00.30 sd 23.30.

KETENTUAN PENGGUNAAN

Pengguna bisa memanfaatkan aplikasi setiap hari termasuk hari libur nasional dari jam 00.30 sd 23.30, selama tidak ada gangguan darurat yang terjadi seperti gangguan umum dan bencana.

Pengguna wajib menjaga kerahasiaan user id (email) dan password yang dimiliki, apabila terjadi penyalahgunaan user id dan password maka menjadi tanggungjawab Pengguna, PT. IPN dilepaskan dari tanggungjawab tersebut.

Pengguna wajib menjaga kerahasiaan password emailnya, untuk setiap bukti dan informasi transaksi akan dikirimkan dari klikonlineplus.com kepada email pengguna. Setiap resiko penyalahgunaan aplikasi klikonlineplus.com karena keamanaan email yang tidak terjaga, tidak terbatas pada peretas yang mengakses email pengguna, sepenuhnya menjadi tanggungjawab pengguna.

Pengguna wajib memastikan bahwa email, Nomor handphone/mobile phone yang digunakan saat pendaftaran adalah telah valid dan benar-benar dimiliki dan hanya bisa diakses oleh pengguna.

Pengguna wajib memastikan kebenaran dan kelengkapan data transaksi seperti nomor pelanggan, nomor rekening, nomor handphone yang akan diisi pulsa dan sejenisnya. Segala resiko yang timbul karena kelalaian, ketidaklengkapan dan atau kekeliruan pengguna, sepenuhnya menjadi tanggungjawab pengguna.

Setiap perintah yang telah diberikan pengguna melalui aplikasi klikonlineplus.com merupakan bukti yang sah, PT. IPN tidak berkewajiban untuk meneliti keabsahan dimaksud.

Segala transaksi yang telah diinstruksikan oleh Pengguna melalui website klikonlineplus.com tidak dapat dibatalkan dengan alasan apapun.

Catatan, tape/cartridge, hasil print out komputer, salinan atau bentuk penyimpanan informasi atau data lain yang terdapat pada PT. IPN merupakan alat bukti yang sah dan mengikat atas instruksi dari Pengguna yang dijalankan oleh PT. IPN.

Pengguna menyetujui dan mengakui keabsahan, kebenaran, atau keaslian bukti instruksi dan komunikasi yang dikirim secara elektronik oleh PT. IPN, termasuk dokumen dalam bentuk catatan komputer atau bukti transaksi yang dijalankan oleh PT. IPN, tape/cartridge, hasil print out komputer, salinan atau bentuk penyimpanan informasi yang lain yang terdapat pada PT. IPN. Semua sarana dan atau dokumen tersebut merupakan satu-satunya alat bukti yang sah dan mengikat atas transaksi-transaksi yang dilakukan oleh Pengguna melalui aplikasi OnlinePlus, kecuali pengguna dapat membuktikan sebaliknya.

Dengan melakukan transaksi melalui website klikonlineplus.com, pengguna mengakui semua komunikasi dan instruksi dari pengguna yang diterima PT. IPN akan diperlakukan sebagai alat bukti yang sah meskipun dokumen tidak dibuat secara tertulis dan atau dokumen tidak ditandatangani oleh Pengguna dan PT. IPN.

PT. IPN berhak untuk tidak melaksanakan perintah Pengguna, apabila :
a. Saldo dana transaksi tidak mencukupi.
b. Data yang dikirimkan ditolak oleh Biller

Segala konsekuensi yang timbul sebagai akibat penyalahgunaan merupakan tanggungjawab pengguna sepenuhnya dan pengguna dengan ini membebaskan PT. IPN dari segala tuntutan yang mungkin timbul dalam bentuk apapun dan dari pihak manapun.

Pengisian saldo Dana Transaksi bisa dilakukan setiap hari dari jam 08.15 sampai dengan jam 19.45, setiap hari, terkecuali saat adanya gangguan sarana perbankan baik pada bank yang dimaksud maupun pada sistem koneksi bank PT. IPN.

Pengguna wajib memastikan jumlah dana yang akan ditransfer dan nomor rekening bank PT. IPN tujuan transfer Dana Transaksi adalah benar sesuai dengan data yang diberikan pada aplikasi OnlinePlus, yaitu rekening bank atas nama PT. Indotama Palapa Nusantara pada bank BNI, BRI, Mandiri dan BCA.

Setiap kesalahan atau kelalaian dalam proses transfer bank menjadi tanggungjawab sepenuhnya Pengguna.

Setiap transaksi yang dianggap sukses akan diberikan Bukti Transaksi Sukses, yang bisa dilihat pada menu Log Wallet Sebagai bukti pelaksanaan transaksi.

Setiap pelaksanaan transaksi diperlukan akses atau koneksi internet, untuk semua biaya yang mungkin timbul pada penggunaan koneksi internet untuk penggunaan klikonlineplus.com menjadi tanggungjawab sepenuhnya pengguna.

Untuk setiap status transaksi lunas terbayar atau pulsa isi ulang telah sukses terisi adalah menjadi kewenangan Biller atau penyedia layanan, dalam hal tersebut apabila terjadi gagal pelunasan atau gagal dalam pengisian Pulsa, pengguna akan bersama-sama dengan pihak PT. IPN untuk mengurus pelunasan dan pengisian Pulsa yang gagal kepada pihak BILLER atau Penyedia jasa.

PENONAKTIFAN DAN PENUTUPAN AKUN

Penonaktifan dan atau Penutupan akun klikonlineplus.com bisa dilakukan dengan adanya permintaan tertulis dari pihak pengguna.

Akun akan otomatis ditutup apabila diindikasikan terjadi penyalahgunaan yang tidak terbatas pada askes oleh bukan pengguna terdaftar, dipergunakan untuk tidak sewajarnya seperti melakukan pengecekan nilai tagihan dalam jumlah besar dalam waktu tertentu dan sejenisnya

Penutupan akun bisa dilakukan karena adanya kebijakan dari PT. IPN mengenai akun yang dianggap palsu, digunakan untuk kegiatan criminal dan sejenisnya.

Penonaktifan akun dilakukan untuk akun yang tidak aktif dalam waktu setidaknya 6 bulan, dan apabila selama 12 bulan tidak ada pengajuan pembukaan kembali, maka PT. IPN berhak untuk menghapus akun yang dimaksud.

Penutupan akun bisa dilakukan atas permintaan undang-undang yang berlaku dan atas permintaan dari pihak yang berkaitan dengan pemerintah.

Setiap akun yang dilakukan penutupan dan masih memiliki sisa dana transaksi, maka dana transaksi akan digunakan untuk biaya administrasi penutupan, terkecuali adanya kebijakan lain pada saat terjadinya proses penutupan.

LAIN-LAIN

Untuk permasalahan yang berkaitan dengan nomor handphone/mobilephone, jaringan telekomunikasi internet, tagihan Penggunaan Internet, biaya SMS/Telp, dan value added service dari operator telekomunikasi, pengguna langsung menghubungi operator penyedia layanan jaringan/telekomunikasi bergerak selular yang bersangkutan. Sedangkan untuk permasalahan layanan klikonlineplus.com, pengguna dapat menghubungi whatsapp 022.5203693 selama 24 jam setiap hari.

Pengguna wajib memberitahukan kepada PT. IPN apabila adanya perubahan nomor handphone/mobile phone atau email yang baru atau berbeda dengan yang dicantumkan pada saat pendaftaran.

PT. IPN dapat mengubah, mengurangi dan menambah Syarat dan Ketentuan ini sesuai kebutuhan. Perubahan tersebut bersifat mengikat pengguna, cukup dengan pemberitahuan yang dikirimkan melalui Email maupun informasi pada website klikonlineplus.com

Pengguna akan membebaskan PT. IPN dari segala tuntutan apapun, dalam hal aplikasi website klikonlineplus.com tidak dapat melaksanakan perintah transaksi dari Pengguna baik sebagian maupun seluruhnya karena kejadian-kejadian atau sebab-sebab di luar kekuasaan atau kemampuan PT. IPN seperti dan tidak terbatas pada gangguan virus komputer, web browser, sistem atau transmisi yang tidak berfungsi, gangguan listrik, gangguan telekomunikasi atau kebijakan pemerintah, serta kejadian-kejadian atau sebab-sebab lain di luar kekuasaan atau kemampuan PT. IPN.